Politique de confidentialité
CAUSIVO LLC exploite SkyOink. Cette politique couvre l'app de voyage, le site web, le studio de livres photo et les services de commande. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez support@causivo.ai.
Informations utilisées
Selon les fonctionnalités utilisées, SkyOink traite des identifiants de compte et d'appareil, les photos que vous choisissez de téléverser et leurs métadonnées, les documents de voyage et de livre, les épreuves, les informations de livraison et de commande, les messages d'assistance et les diagnostics du service. L'accès à la localisation, à l'appareil photo et à la photothèque est utilisé pour les fonctionnalités de voyage et de prise de vue demandées, selon les autorisations de votre appareil.
Finalités
Nous utilisons ces informations pour fournir les fonctionnalités météo et voyage, maintenir votre compte et vos projets disponibles, créer et prévisualiser des livres, calculer des devis, traiter les paiements, exécuter les commandes, prévenir les abus et fournir une assistance. Vos photos téléversées sont privées et ne constituent pas un fil public.
Prestataires de services
L'app peut utiliser les services Google/Firebase pour les diagnostics, l'analyse et la publicité, RevenueCat pour la gestion des abonnements, et Apple ou Google pour la connexion et les achats en boutique. Stripe traite les paiements des livres imprimés ; Gelato et ses prestataires de fabrication et de transport reçoivent les fichiers et les informations de livraison nécessaires à une commande d'impression. Les fournisseurs de météo et de cartes peuvent recevoir les informations nécessaires à la fonctionnalité que vous demandez. Le consentement publicitaire et les paramètres de confidentialité de l'appareil s'appliquent lorsque cela est requis.
Paiements et accès
Les données de carte de paiement sont traitées par les prestataires de paiement. SkyOink conserve les références de commande et de transaction nécessaires au rapprochement et à l'assistance. L'accès aux projets de livre privés et aux fichiers téléversés est contrôlé par la propriété du compte ou de l'appareil et par des liens à durée limitée.
Conservation
Le contenu des projets est conservé tant que nécessaire pour fournir le service demandé et permettre la récupération du compte. Lorsqu'une suppression est demandée, l'accès est révoqué et la suppression des projets et médias personnels est traitée par le service. Certains enregistrements de transaction, d'exécution et d'audit doivent être conservés pour des raisons légales, comptables, de litige ou de sécurité. Les données financières ne disparaissent pas avec un compte.
Vos choix
Vous pouvez gérer les autorisations de votre appareil et vos préférences de confidentialité publicitaire, demander la suppression de votre compte sur /account/delete et contacter l'assistance pour des demandes d'accès, de rectification ou d'exportation. La résiliation d'un abonnement souscrit en boutique doit être effectuée séparément auprès d'Apple ou de Google.
Traitement international et mises à jour
Les prestataires de services peuvent traiter des données dans d'autres pays pour fournir le service. Nous publions ici les modifications de cette politique avec une date de mise à jour. Pour toute question sur vos informations, écrivez à support@causivo.ai.
Conservation des photos
Les brouillons non payés sont conservés 7 jours après votre dernière modification. Les livres livrés sont conservés 30 jours après la livraison. Les photos du serveur et fichiers d’impression sont ensuite supprimés. Le nettoyage est suspendu pendant les vérifications de paiement, l’impression, la livraison et l’assistance en cours. Les documents de commande et de paiement sont conservés. Les originaux sur votre appareil ne sont pas affectés.