Chính sách quyền riêng tư
CAUSIVO LLC vận hành SkyOink. Chính sách này áp dụng cho ứng dụng du lịch, trang web, studio sách ảnh và dịch vụ đặt hàng. Liên hệ support@causivo.ai cho các yêu cầu về quyền riêng tư.
Thông tin được sử dụng
Tùy theo tính năng bạn sử dụng, SkyOink xử lý mã định danh tài khoản và thiết bị, ảnh bạn chọn tải lên cùng siêu dữ liệu liên quan, tài liệu chuyến đi và sách, bản in thử, thông tin giao hàng và đơn hàng, tin nhắn hỗ trợ và dữ liệu chẩn đoán dịch vụ. Quyền truy cập vị trí, máy ảnh và thư viện ảnh được dùng cho các tính năng du lịch và chụp ảnh bạn yêu cầu, theo quyền bạn cấp trên thiết bị.
Mục đích
Chúng tôi dùng thông tin này để cung cấp tính năng thời tiết và du lịch, duy trì tài khoản và dự án của bạn, tạo và xem trước sách, tính báo giá, xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng, ngăn chặn lạm dụng và hỗ trợ bạn. Ảnh bạn tải lên là riêng tư và không phải là bảng tin công khai.
Nhà cung cấp dịch vụ
Ứng dụng có thể dùng dịch vụ Google/Firebase cho chẩn đoán, phân tích và quảng cáo, RevenueCat để quản lý gói đăng ký, và Apple hoặc Google cho đăng nhập và mua hàng trên cửa hàng. Stripe xử lý thanh toán sách in; Gelato cùng các nhà cung cấp sản xuất và vận chuyển của Gelato nhận tệp và thông tin giao hàng cần thiết cho đơn in. Nhà cung cấp thời tiết và bản đồ có thể nhận thông tin cần thiết cho tính năng bạn yêu cầu. Sự đồng ý quảng cáo và các tùy chọn quyền riêng tư của thiết bị được áp dụng khi có yêu cầu.
Thanh toán và quyền truy cập
Thông tin thẻ thanh toán do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý. SkyOink lưu mã tham chiếu đơn hàng và giao dịch cần thiết cho việc đối soát và hỗ trợ. Quyền truy cập vào dự án sách riêng tư và tệp đã tải lên được kiểm soát theo quyền sở hữu tài khoản/thiết bị và liên kết có thời hạn.
Lưu giữ dữ liệu
Nội dung dự án được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ được yêu cầu và khôi phục tài khoản. Khi có yêu cầu xóa, quyền truy cập sẽ bị thu hồi và việc xóa dự án cùng nội dung đa phương tiện cá nhân sẽ được xử lý qua dịch vụ. Một số hồ sơ giao dịch, xử lý đơn hàng và kiểm toán phải được lưu giữ vì lý do pháp lý, kế toán, tranh chấp hoặc bảo mật. Hồ sơ tài chính không biến mất cùng với tài khoản.
Lựa chọn của bạn
Bạn có thể quản lý quyền trên thiết bị và tùy chọn quyền riêng tư quảng cáo, yêu cầu xóa tài khoản tại /account/delete, và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu. Việc hủy gói đăng ký trên cửa hàng phải được thực hiện riêng qua Apple hoặc Google.
Xử lý quốc tế và cập nhật
Các nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi công bố các thay đổi của chính sách này tại đây kèm ngày cập nhật. Nếu có câu hỏi về thông tin của bạn, hãy gửi email đến support@causivo.ai.
Thời hạn lưu ảnh
Bản nháp chưa thanh toán được giữ 7 ngày từ lần sửa cuối. Album đã giao được giữ 30 ngày sau khi nhận hàng. Sau đó ảnh trên máy chủ và tệp in sẽ được xóa. Tạm dừng xóa trong lúc kiểm tra thanh toán, in, vận chuyển và hỗ trợ đang xử lý. Giữ lại hồ sơ đơn hàng và thanh toán. Ảnh gốc bạn lưu trên thiết bị không bị ảnh hưởng.