利用規約
SkyOink は、米国デラウェア州の有限責任会社（limited liability company）である CAUSIVO LLC が運営しています。アカウント、注文、製品に関するお問い合わせは support@causivo.ai までご連絡ください。
アカウントとコンテンツ
ログイン情報は安全に管理し、ご自身が所有する、または使用の許可を得たコンテンツのみをアップロードしてください。写真と文章の所有権はお客様に帰属します。お客様は、ご依頼のサービスを提供・サポートするために、SkyOink および注文に関わるサービス提供者がそのコンテンツを保存、処理、印刷することを許諾するものとします。
本の確認と承認
本を確定する前に、各ページ、写真のトリミング、キャプション、表紙をご確認ください。確定すると、承認した印刷版が固定されます。確定はお支払いの受領を意味するものではありません。お支払いが確認されたかどうかは、決済画面と注文履歴に表示されます。
価格とお支払い
本の価格と、お届け先に基づく配送見積もりは、お支払い手続きの前に表示されます。適用される税金と最終金額は、お支払い前に決済サービスの画面に表示されます。見積もりには有効期限があり、更新が必要になる場合があります。印刷された本のお支払いは、アプリのデジタルサブスクリプションとは別の手続きで行われます。
デジタルサブスクリプション
アプリのサブスクリプションは、購入したストアによって請求・更新されます。解約やストアへの返金リクエストは、そのストアで行ってください。アプリの削除や SkyOink アカウントの削除によって、ストアのサブスクリプションが自動的に解約されることはありません。
制作と配送
オーダーメイドの印刷本は、お支払いが確認され、承認済みの印刷データの準備が整ってから制作に入ります。提供状況、配送、お届け予定はお届け先と製品によって異なります。ご購入前に配送ポリシーと返金ポリシーをお読みください。
適切な利用
違法なコンテンツのアップロード、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、他のお客様の非公開プロジェクトへのアクセスの試みは禁止されています。サービスの保護または法令遵守のために必要な場合、当社はアクセスを制限することがあります。
お客様の権利とサポート
本規約は、法律上排除できない消費者の権利を制限するものではありません。アカウント、お支払い、本、配送に問題がある場合は、注文番号を添えて support@causivo.ai までご連絡ください。本規約を変更する場合は、日付を付してこのページで公表します。
写真の保存期間
未払いの下書きは最終編集から7日間、配達済みのアルバムは配達から30日間保存します。期限後はサーバーの写真と印刷用ファイルを削除します。 支払い確認、印刷、配送、サポート対応中は削除を一時停止します。注文と支払いの記録は保存します。端末に保存している元の写真には影響しません。